Meu nome é Thadeu Pozzi. Atuo no mercado de TI há mais de 20 anos.

Minha trajetória começou cedo, ainda na adolescência, quando tentei consertar meu primeiro computador sozinho. Errei, queimei peças e aprendi. Foi ali que se formou a base do que me acompanha até hoje: aprendizado prático, curiosidade técnica e responsabilidade com o que está em produção.

Ao longo da carreira, atuei em empresas de TI, ambientes enterprise, operações críticas, segurança da informação e serviços gerenciados — no Brasil e no Canadá. Fui técnico, analista, responsável por infraestrutura, segurança, operações e também fundador e sócio de empresas de TI.

Essas experiências trouxeram uma constatação clara:

O maior problema das empresas de TI não é técnico.
É de modelo de negócio, mentalidade e estrutura.

Vi operações faturarem bem e, ainda assim, viverem no caos.
Vi empresas dependerem totalmente do dono.
Vi crescimento gerar mais problemas, não mais controle.

Foi trabalhando em ambientes de MSP fora do Brasil que compreendi, de forma definitiva, que Serviços Gerenciados não são contratos mensais — são um modelo de empresa.

Hoje atuo como Consultor em Serviços Gerenciados (MSP).

Meu trabalho é ajudar pequenas empresas de TI, presas ao Break/Fix e ao modo sobrevivência, a construírem operações organizadas, previsíveis e sustentáveis.

Não ensino por teoria.
Ensino com base em experiência real.

Não vendo suporte.
Não vendo ferramenta.
Estruturo empresas de Serviços Gerenciados para que funcionem como empresa — não como sobrevivência.